倍能AI智慧商业一体机_企业级智能体平台_数字员工/AI客服/AI营销

业务场景

不止于工具，更是AI经营伙伴

智能客服 · 永不占线

AI坐席助手+客服机器人 7×24小时智能接听，全渠道消息秒级响应，客户信息自动沉淀至私域池。

营销获客 · 激活沉睡

AI营销机器人智能外呼触达沉睡会员，号码清洗提升接通率，意向分级，持续复购激活存量。

智能办公 · 提效赋能

AI办公助手覆盖公文、标书、方案、手册等丰富写作模板，秒级生成，让每个员工都有专属数字员工。

智能体编排 · 业务自主

零代码拖拽式搭建专属智能体，从客服到营销，从质检到决策，覆盖企业全场景业务自动化。

功能特性

AI驱动，全链赋能，让每一家企业都拥有自己的AI组织

多模态大模型与本地化部署能力

倍能集成ASR、TTS、LLM、OCR与多模态大模型，支持公有云、私有云与一体机三种部署形态，全面兼容鲲鹏、飞腾、龙芯等国产芯片与麒麟、统信UOS等国产操作系统，满足政企信创与数据合规要求。

智能体与技能一体化编排能力

倍能智能体开发平台支持零代码拖拽式编排，预置AI客服、智能营销、办公助手、虚拟调度员、财务助手等数十种开箱即用的企业级技能，业务部门可像选用SaaS服务一样快速启用。

数据/知识中台沉淀与进化能力

倍能智库支持网页抓取、数据库连接、API对接与多模态文档（PDF/Word/PPT/Excel/图片/音频/视频）智能解析，自动构建企业级知识图谱，通话录音、聊天记录、客户行为数据自动沉淀为客户资产，越用越智能。

技术亮点

倍能，五大核心引擎，覆盖应用·语音·知识·数据·智能体

倍能·AI应用矩阵—开箱即用的智能应用生态

20+预装AI应用：AI客服、坐席助手、智能质检、AI工单、AI外呼、SCRM、AI营销、数字人、AI办公、AI助手、AI表格、AI写作、AI绘图、AI视频、AIPPT、AI问数、AI协作，开箱即用。

智能写作引擎：公文、标书、方案、手册等丰富模板，支持段落润色、扩写、缩写、风格转换，可基于知识库单文档或批量文档创作，自由切换模型。

多端统一接入：EasyAI SDK覆盖安卓、苹果、鸿蒙三端，无缝集成企业微信、飞书、钉钉，成为员工随身办公助手。

问答与问数：Prompt模板工程+企业知识库问答+实时交互，AI问数支持对话式直接查询业务数据，即问即答。

倍能·智能语音交互—AI客服与营销外呼引擎

全场景语音服务：外呼营销、通知提醒、回访调研、催收等全场景覆盖，呼入呼出双向支持，适配不同规模企业与行业属性。

拟人化智能交互：大模型+智能体+RAG检索增强，VAD智能打断、ASR语音识别、TTS语音合成、声音复刻、情感检测全栈能力。

多轮对话引导：复杂业务多轮对话自动引导，支持预合成及自定义回复，交互自然流畅，精准响应业务需求。

流程自动化执行：跨系统任务执行、业务数据自动采集校验、流程异常自动兜底，让语音服务从"被动应答"升级为"主动服务"。

倍能·智库—企业级AI知识中台

多模态采集：网页抓取、数据库连接、API对接、文档（PDF/Word/PPT/Excel/图片/音频/视频）智能解析，统一接入。

结构化治理：自动/半自动分类打标、自定义知识图谱构建、版本控制与变更历史追踪，全流程可审计。

语义搜索：全文检索 + 语义理解双引擎，结合向量库实现高准确率问答，支持部门、类型、日期、标签多维度筛选。

企业级安全：细粒度权限控制、水印追踪、操作审计日志、数据加密脱敏，保障知识资产安全。

倍能·数炼工坊—AI数据服务平台

8类标注工具矩阵：文本、语音、文档、图像、点云、视频、大模型、多模态，覆盖NER/关系抽取/语义分段/2D-3D框/关键帧插值等场景。

AI辅助引擎：视频关键帧自动插值标注、文本语义自动推荐标签、异常值智能质检，标注效率提升数倍。

数据闭环：数据集多格式导入 + 敏感数据去除 + 去重/清洗/增强，数据回流可配置，业务数据反哺模型迭代。

协作与权限：多人协作标注、项目管理、权限分级、众包分发，配套人员培训与安全合规模块。

倍能·Agent智能体编排平台

零代码编排：业务人员拖拽式搭建专属智能体，预置AI写作、AI前台、AI社工、财务助手、科研报告等模板。

多工具调用：基于大模型实现自主推理、任务分解、工具调用与灵活编排，复杂工作流可一键运行。

智能体市场：支持定时任务（如每日定时生成AI热点新闻）、收藏与标签管理、跨智能体联动与报告回看。

生态开放：通过SDK集成第三方系统，配套开放API与开发者文档，支持企业从"使用者"跃迁为"创造者"。

选择理由

提供全场景、一体化、自主可控的AI平台服务

成本优化，价值驱动

通过软硬一体的高度集成架构，预整合行业优选模型、算力与成熟应用。企业无需在基础设施、模型遴选与团队搭建上重复投资，以极低的初始门槛和总拥有成本（TCO），获得经过验证的AI能力。

效率革命，开箱即用

提供丰富的场景化应用模板与预置智能体（AI客服、智能营销、办公助手）。业务部门可像选用SaaS服务一样，快速启用、即时生效，将团队精力从技术钻研聚焦于业务融合。

资源聚合，敏捷赋能

平台封装了复杂的模型训练、评估与部署流程，并提供标准化方法论与工具链。企业无需依赖顶尖的算法团队，普通开发或业务人员即可基于平台完成AI应用的评估、测试与迭代。

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