2.7转移IVR服务

调用地址     :  http://x:x/paas/Interface/{accesstoken}/shiftServiceIVR

Http请求方式 :  Post/JSON

参数名
类型说明
userIdString坐席工号
serviceDataString服务数据,传递目标技能组格式:DESTSVR:技能组名称

JSON实例:

{
    "userId": "1001",
"serviceData": "默认技能组"
}

返回参数:

参数名
类型说明
statusString状态码,0成功, 1失败,2认证失败
messageString成功返回操作成功/失败返回操作失败

JSON实例:

{
     "status":"0",
     "message":"操作成功"
 }
{
     "status":"1",
     "message":"转接失败"
}
{
     "status":"2",
     "message":"认证失败"
}